Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die aangeboden worden door SENSES CRYO, hierna genoemd "de Dienstverlener", en zijn van toepassing op alle afspraken en boekingen gemaakt via de website van de Dienstverlener of andere communicatiekanalen.
2. Afspraken en Annuleringen
2.1. Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met de voorwaarden van de Dienstverlener, waaronder het annuleringsbeleid.
2.2. Klanten dienen hun afspraak minimaal 24 uur voorafgaand aan de afgesproken tijd te annuleren, tenzij anders overeengekomen. Dit kan via [e-mail/telefoonnummer/online systeem].
2.3. Als de klant niet binnen de gestelde termijn van 24 uur annuleert, wordt de afspraak beschouwd als "no-show" en zal de klant het volledige bedrag voor de afspraak in rekening worden gebracht.
2.4. Indien de klant niet komt opdagen voor de afspraak zonder voorafgaande annulering binnen 24 uur, wordt het volledige bedrag van de afspraak automatisch in rekening gebracht. De klant ontvangt geen restitutie voor niet-gebruikte diensten.
2.5. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om, indien een klant regelmatig niet op komt dagen, toekomstige afspraken alleen nog onder striktere voorwaarden of met vooruitbetaling te accepteren.
3. Betaling
3.1. Betaling voor de diensten van de Dienstverlener dient te geschieden zoals vermeld bij de boeking van de afspraak, tenzij anders overeengekomen.
3.2. Indien er kosten in rekening worden gebracht vanwege een "no-show" (zoals vermeld in artikel 2.3), dient het verschuldigde bedrag binnen [aantal dagen] dagen te worden voldaan.
4. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
4.1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.
5. Aansprakelijkheid
5.1. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit wijzigingen, annuleringen, of het niet nakomen van afspraken door de klant.
5.2. De Dienstverlener is alleen aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van de Dienstverlener zelf.
6. Contact
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met de Dienstverlener via:
[email protected] 
[email protected]
0032495190586
Droeshoutstraat 154 - 1745 Opwijk

 

Conditions Générales

1. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services proposés par SENSES CRYO, ci-après dénommé "le Prestataire", et sont valables pour toutes les prises de rendez-vous effectuées via le site web du Prestataire ou d'autres canaux de communication.

2. Prises de Rendez-vous et Annulations
2.1. En prenant un rendez-vous, le client accepte les conditions du Prestataire, y compris la politique d'annulation.
2.2. Les clients doivent annuler leur rendez-vous au moins 24 heures avant l'heure convenue, sauf accord contraire. L'annulation peut être effectuée par [e-mail/téléphone/système en ligne].
2.3. Si le client n'annule pas dans le délai de 24 heures, le rendez-vous sera considéré comme un "non-présent" et le client sera facturé pour la totalité de la prestation.
2.4. Si le client ne se présente pas à son rendez-vous sans annulation préalable dans les 24 heures, le montant total du rendez-vous sera automatiquement facturé. Aucun remboursement ne sera effectué pour les services non utilisés.
2.5. Le Prestataire se réserve le droit, en cas de non-présentation répétée d'un client, d'accepter de futures prises de rendez-vous uniquement sous des conditions strictes ou avec paiement anticipé.

3. Paiement
3.1. Le paiement des services fournis par le Prestataire doit être effectué selon les modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous, sauf accord contraire.
3.2. Si des frais sont facturés en raison d'un "non-présent" (comme mentionné à l'article 2.3), le montant dû doit être réglé dans un délai de [nombre de jours] jours.

4. Modifications des Conditions Générales
4.1. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site web.

5. Responsabilité
5.1. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de changements, annulations ou non-respect des rendez-vous par le client.
5.2. Le Prestataire ne sera responsable que des dommages directs résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de sa part.

6. Contact
Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter le Prestataire à l'adresse suivante :
[email protected]
[email protected]
0032495190586
Droeshoutstraat 154 - 1745 Opwijk